Geralmente, as razões para não receber a recompensa são:
- Você não entrou no evento antes do encerramento. Seu jogador pode ser o Artilheiro na sua Liga, mas se você não entrou no desafio, não receberá a recompensa. Assim que a temporada terminar, você não poderá mais participar do evento retroativamente.
- Você se esqueceu de resgatar as recompensas. Elas não são enviadas automaticamente.
- Seu jogador não é o Artilheiro: o Artilheiro não é escolhido depois da sua última partida, mas depois da última partida na sua Liga. Você pode ter ficado em primeiro lugar e prestes a vencer depois da sua última partida na Liga, mas algum outro jogador ganhou de você nos últimos instantes.