Os pagamentos não são reembolsáveis ou transferíveis, exceto quando expressamente previsto em nossos Termos de Serviço: 1. Para compras feitas por iOS: Entre no link a seguir para ver instruções detalhadas sobre como solicitar um reembolso: https://support.apple.com/en-us/HT2040842. Para compras feitas por Android: Entre no link a seguir para ver instruções detalhadas sobre como solicitar um reembolso: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=en3. Para compras feitas pelo Facebook, confira as instruções a seguir:

Entre em sua conta do Facebook

Clique no canto superior direito de qualquer página do Facebook e selecione "Configurações". Clique em "Pagamentos" no menu à esquerda

Clique em "Visualizar" e "Histórico de compras" na janela de "Pagamentos"

Em seguida, selecione a compra a ser reembolsada

Clique no botão "Contestar compra"

Preencha todos os campos necessários para solicitar um reembolso

 

4. Para compras feitas em outras lojas, será necessário entrar em contato com a equipe de suporte da loja para verificar todas as opções disponíveis