iOS에서 플레이하는 경우: App Store로 이동하여 게임을 업데이트합니다. Top Eleven을 삭제하고, 기기를 재부팅한 후 App Store에서 다시 설치합니다. 앱을 재설치해도 플레이어의 팀은 사라지지 않습니다. 플레이어의 팀이 Facebook에 연결된 경우 휴대전화의 Facebook 앱에서 로그아웃했다가 다시 로그인한 후 Top Eleven에 다시 로그인합니다. Android에서 플레이하는 경우: 애플리케이션 관리자에서 앱의 캐시 메모리를 지운 다음, Top Eleven을 재시작합니다. Google Play 스토어로 이동하여 게임을 업데이트합니다. Top Eleven을 삭제하고, 기기를 재부팅한 후 Google Play 스토어에서 다시 설치합니다. 앱을 재설치해도 플레이어의 팀은 사라지지 않습니다. 플레이어의 팀이 Facebook에 연결된 경우 휴대전화의 Facebook 앱에서 로그아웃했다가 다시 로그인한 후 Top Eleven에 다시 로그인합니다. 웹에서 플레이하는 경우: 페이지를 다시 로드한 후 열려 있는 다른 모든 애플리케이션을 닫습니다. 브라우저를 완전히 닫은 후 재시작합니다. 재시작하기 전에 열려 있는 브라우저 탭 또는 창이 없는지 확인하세요. 재시작 후 Top Eleven을 열고 브라우저에서 다른 탭 또는 창이 열리지 않도록 합니다. 위 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않는 경우 저희에게 문의하여 다음 사항을 포함하여 문제에 대해 간략하게 설명해 주세요. 1. 앱의 충돌/강제 종료를 유발하는 정확한 작업. 2. 표시되는 오류 메시지(있는 경우). 3. 가능한 경우 스크린샷