때로는 최종 게임에 일부 소프트웨어 결함 및 버그가 포함될 수 있습니다. 이 경우 먼저 알려진 버그 목록을 검토하여 버그가 이미 알려져 있는지 확인해 주세요. 알려지지 않은 경우 오른쪽 상단에 있는 '문의하기' 버튼을 클릭하고 다음 단계를 따라 버그를 보고해 주시기 바랍니다. 제목에 버그를 간략하게 설명합니다(예: 기능이 올바르게 작동하지 않음, 앱 충돌, 로드 문제 등). 메시지 본문에는 버그에 대해 더 자세히 설명하고 문제를 재현하는 방법에 관한 단계별 안내를 제공합니다(예: 애플리케이션이 충돌하는 경우 이 문제가 게임에서 특정 메뉴를 누르면 발생하는지 여부). 버그를 명확히 파악하는 데 도움이 될 수 있는 동영상 및 스크린샷을 추가합니다. 중요 참고 사항: 모바일 앱이 아닌 지원 웹으로 문의하는 경우 플레이어의 기기 데이터를 수집할 수 없습니다. 이 경우 다음 사항도 함께 알려주시기 바랍니다. 1. 감독 ID 2. 플레이하는 기기 3. 해당하는 경우: Top Eleven 앱 버전 및 모바일 운영체제 버전 4. 해당하는 경우: 브라우저 버전