Top Eleven 시즌에서는 재미가 있는 것는 물론이고 감독 역량을 뽐낼 수 있는 좋은 기회이기도 한 다양한 이벤트와 기능을 즐길 수 있습니다. 특정 이벤트가 표시되지 않으면 실망스러울 수 있다는 점을 잘 알고 있기에 그런 상황이 발생하는 대표적인 이유들을 몇 가지 정리해 드립니다. 

- 시즌 중 어느 시점에 진행되든 모든 Top Eleven 이벤트는 기간 한정이기 때문에 정해진 시간 동안에만 참가할 수 있습니다. 이벤트마다 진행 기간을 알리는 타이머가 보통 이벤트 배너에 표시되기 때문에 한 번씩 타이머를 확인해야 합니다.

- Top Eleven을 원활하게 즐기려면 인터넷이 안정적이어야 합니다. 네트워크 안정성이 떨어지면 이벤트 배너가 올바로 표시되지 않기도 합니다. 이 경우에 인터넷에 정상적으로 연결되어 있는지 확인하고 게임에 다시 로그인하세요. 그리고 새로운 이벤트와 기능은 보통 최신 게임 버전에서 제공되기 때문에 Top Eleven을 늘 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.

- Top Eleven 감독님들께 늘 더 나은 경험을 안겨드리고자 기능 테스트를 진행할 때가 있습니다. 이를 위해 이벤트를 전체 유저 분들께 공개하기 전에 소규모 유저 분들께만 공개해서 피드백을 수집하고, 성능을 모니터링하고, 최적화를 거치기도 합니다. 물론 이러한 테스트의 목적은 모두에게 즐겁고 원활한 경험을 선사해 드리는 것입니다. 테스트의 범위와 요건은 테스트하는 기능에 따라 달라지며, 모든 감독님들께 공정하게 더 나은 경험을 선사한다는 목표는 언제나 변함이 없습니다.

- 축구 협회, 유소년 아카데미, 선수 아카데미 등의 기능과 특정 이벤트는 게임 진행도에 따라 잠금 해제됩니다. 이를 이용하려면 각 기능이 요구하는 조건을 먼저 충족해야 하죠.

- 게임 내 이벤트와 기능은 이전 활동, 지역 등 다양한 조건에 따라 공개됩니다. 또한, 게임 경험을 개선하고 최적화하기 위해 일부 감독님들은 특정 이벤트의 시작 날짜가 다르게 설정될 수도 있습니다. 당장은 이벤트에 참가할 수 없어도 시즌 중 다른 시점에 참가 가능해질 수 있으니 계속 확인해 보시기 바랍니다.

- 새롭게 추가되는 이벤트나 기능은 기술적 안정성을 확보하고 사용자 경험을 높은 수준으로 유지하기 위해 공개가 천천히 이루어질 수도 있습니다. 이 경우에는 이벤트가 모든 감독님들께 공개될 때까지 좀 더 기다려주시면 감사하겠습니다.


어떤 이유로든 이벤트나 기능이 친구와 다르게 표시되면 실망스러울 수 있다는 점, 충분히 이해하고 있습니다. 앞으로도 모든 감독님들께 더 나은 플레이 경험을 제공해 드리고자 지속적인 노력을 기울이고 있으니 언제든 소중한 의견 보내주시기 바랍니다. Top Eleven은 시즌 내내 모든 분들이 즐길 만한 다양한 이벤트를 진행합니다. 늘 관심을 갖고 즐겨 주시기 바랍니다.