Vorrei un rimborso per un acquisto effettuato sull'app iOS o Android
Tutti i pagamenti sono non rimborsabili e non trasferibili, eccetto quando espressamente indicato nei nostri Terms of service.
Per acquisti effettuati sull'app iOS: segui questo link per informazioni dettagliate su come richiedere un rimborso
Per acquisti effettuati sull'app Android: segui questo link per istruzioni dettagliate su come richiedere un rimborso
Vorrei un rimborso per un acquisto fatto sull'app di Facebook
Per richiedere un rimborso da Facebook, segui le seguenti istruzioni:
1. Accedi al tuo account Facebook.
2. Fai clic nell'angolo in alto a destra di una qualsiasi pagina Facebook e seleziona "Impostazioni".
3. Fai clic su "Pagamenti" nel menu a sinistra.
4. Fai clic su "Visualizza"", accanto a "Cronologia dei pagamenti", nella finestra "Pagamenti".
5. Seleziona l'acquisto di cui vorresti il rimborso.
6. Fai clic sul pulsante "Contesta questo pagamento".
7. Assicurati di riempire tutti i campi obbligatori per richiedere il rimborso
Per acquisti effettuati su altri negozi, sarebbe necessario contattare la squadra di supporto del negozio per verificare tutte le opzioni disponibili.