Biasanya penyebab hadiah tidak didapatkan adalah:
- Kamu lupa mengeklaim hadiah. Hadiah tidak bisa diklaim secara otomatis.
- Pemainmu bukan Raja Gol: Raja Gol tidak dipilih setelah laga terakhirmu, tetapi setelah laga terakhir di Ligamu. Mungkin saja kamu hampir memenangi tantangan dan berada di posisi pertama setelah pertandingan Liga terakhirmu, tetapi pemain lain menyalipmu pada detik-detik terakhir.