Saya bermain di perangkat iOS:
Buka App Store untuk memperbarui game. Hapus aplikasi Top Eleven, mulai ulang perangkat, dan instal ulang game dari App Store. Harap ingat bahwa menginstal ulang aplikasi tidak akan membuatmu kehilangan timmu. Jika timmu terhubung ke Facebook, kamu harus keluar dan masuk lagi melalui aplikasi Facebook di ponsel, lalu coba masuk kembali ke Top Eleven.
Saya bermain di perangkat Android:
Bersihkan memori cache aplikasi melalui Pengelola Aplikasi, lalu mulai ulang Top Eleven. Buka Google Play Store untuk memperbarui game. Hapus aplikasi Top Eleven, mulai ulang perangkatmu, dan instal ulang game dari Google Play Store. Harap ingat bahwa menginstal ulang aplikasi tidak akan membuatmu kehilangan timmu. Jika timmu terhubung ke Facebook, kamu harus keluar dan masuk lagi melalui aplikasi Facebook di ponsel, lalu coba masuk kembali ke Top Eleven.
Saya bermain di Web:
Muat ulang halaman dan tutup aplikasi lain yang terbuka. Tutup browser sepenuhnya dan mulai ulang. Pastikan kamu tidak membuka tab atau jendela browser lain sebelum memulai ulang. Setelah memulai ulang, buka Top Eleven dan hindari membuka tab atau jendela lain di browser. Jika tidak ada satu pun dari solusi di atas yang dapat menyelesaikan masalah, hubungi kami dan berikan deskripsi singkat tentang masalah tersebut:
- Sebutkan secara pasti tindakan yang menyebabkan aplikasi tidak merespons/tertutup dengan sendirinya.
- Pesan kesalahan apa yang kamu terima (jika ada)?
- Tambahkan tangkapan layar jika memungkinkan.