Habituellement, les raisons pour lesquelles la récompense n’est pas obtenue sont : 

• Vous avez oublié de réclamer la récompense. Les récompenses ne sont pas auto-réclamées.
• De plus, il peut y avoir des saisons sans défi Meilleur buteur au cours desquelles aucune récompense n’est remise en fin de championnat, une fois tous les matchs terminés.