1. Accede al App Store para actualizar el juego.

2. Desinstala Top Eleven, reinicia el dispositivo y vuelve a instalarlo desde el App Store. Recuerda que no perderás tu equipo aunque vuelvas a instalar la aplicación.

3. Si tu cuenta está conectada a Facebook, cierra sesión y vuelve a iniciarla a través de la aplicación de Facebook de tu móvil e intenta iniciar sesión en Top Eleven de nuevo.

1. Elimina la memoria de la aplicación a través del administrador y reinicia Top Eleven.

2. Accede a Google Play para actualizar el juego.

3. Desinstala Top Eleven, reinicia el dispositivo y vuelve a instalarlo desde Google Play. Recuerda que no perderás tu equipo aunque vuelvas a instalar la aplicación.

4. Si tu cuenta está conectada con Facebook, cierra sesión y vuelve a iniciarla a través de la aplicación de Facebook de tu móvil e intenta iniciar sesión en Top Eleven de nuevo.

1. Vuelve a cargar la página y cierra cualquier otra aplicación que tengas abierta.

2. Cierra el navegador por completo y reinícialo. Asegúrate de que no tienes otras pestañas o ventanas abiertas. Luego, inicia Top Eleven y no abras otras pestañas o ventanas en el navegador.

1. ¿Qué acción en concreto provoca el cierre/bloqueo de la aplicación?

2. ¿Qué mensaje de error recibes (en caso de que recibas uno)?

3. Añade una captura de pantalla siempre que sea posible.