En la mayoría de los casos los Tokens son entregados al momento pero a veces puede que su entrega se retrase un poco. Cuando se produce un retraso, es debido a que la compra está siendo procesada. No es necesario volver realizar la compra, deberían estar en tu cuenta en breves momentos.

 

 Si todavía no has recibido una compra hecha hace más de 24 horas, por favor ponte en contacto con nosotros con la siguiente información:

 

 1. La cuenta de Gmail que usas para las compras de Google Wallet.

 2. El recibo de compra de Google Play.

 

 De esta forma, podremos confirmar si se ha hecho la transacción a tu cuenta.