Intentamos responder a tus preguntas más habituales en nuestra sección de Preguntas frecuentes que actualizamos periódicamente. No obstante, si sigues necesitando nuestra ayuda después de leer las preguntas frecuentes, puedes ponerte en contacto con nosotros directamente a través de este formulario.
Asegúrate de enviarnos toda la información pertinente, incluyendo:
- ID de usuario (disponible en la pantalla Configuración),
- Descripción detallada de la solicitud/problema,
- Captura de pantalla del problema experimentado. Antes de enviar tu solicitud, comprueba el estado de los problemas conocidos aquí.