Falls du nach Annahme eines Angebots keine Token erhalten hast, können dafür folgende Gründe vorliegen:
1. Du hast nicht alle Anforderungen des Angebots erfüllt.
2. Du hast das Angebot nicht direkt auf der Angebotsseite des Anbieters angenommen.
Bei der Bearbeitung des Angebots gibt es eine Verzögerung. In manchen Fällen benötigen Anbieter bis zu 7 Tage, um das Angebot zu bearbeiten. Bitte gedulde dich so lange, bevor du sie kontaktierst.
Um in Top Eleven Token zu erhalten, solltest du folgende Dinge beachten:
• Token-Aufgaben erfordern üblicherweise das erstmalige Installieren des anderen Spiels oder die Registrierung eines neuen Kontos in selbigem.
• Token-Aufgaben sind zeitlich begrenzt. Schließe die Aufgabe deshalb in der vorgegebenen Zeit ab.
• Token-Aufgaben sind geräteabhängig. Sie müssen auf demselben Gerät abgeschlossen werden.
• Token-Aufgaben müssen direkt über Links auf diesem Bildschirm gestartet werden.
Eine Kurzanleitung ist per Klick auf die jeweilige Token-Aufgabe abrufbar. Für weitere Informationen zum Status der Aufgabe wende dich an den Support des Anbieters.
Solltest du alle Anforderungen erfüllt haben, benötigen wir den von dir verwendeten Anbieter. Unten findest du eine Liste der verfügbaren Anbieter pro Plattform. Vor Abschluss des Angebots musst du einen dieser Anbieter gewählt haben.
- Token-Angebote unter iOS: Fyber, ironSource, Tapjoy, RevU+.
- Token-Angebote unter Android: Fyber, ironSource, Tapjoy, RevU+.
Sobald du den von dir benutzten Anbieter kennst, wende dich bitte direkt wie folgt an ihn:
- Fyber: Klicke links unten auf der Angebotsseite auf "Support".
- ironSource: Klicke unten auf der Seite auf "Missing token".
- TapJoy: Klicke rechts unten auf der Angebotsseite auf "Missing Token?".