إذا لم تتلقَّ العملات بعد إكمال مهمة عملات، فالأسباب المحتملة هي:
لم تستوفِ جميع المتطلبات المذكورة في شروط العرض.
لم تكمل العرض مباشرةً من جدار موفر العرض وإنما من صفحة أخرى.
حدث تأخير في معالجة العرض. في بعض الحالات، قد يحتاج موفرو العروض إلى مدة تصل إلى 7 أيام لمعالجة العرض، لذا يُرجى التحلي بالصبر قبل التواصل معهم.
يُرجى كذلك مراعاة بعض المشاكل المتكررة:
- عادةً ما تتطلب مهام العملات تثبيت اللعبة الأخرى للمرة الأولى أو تسجيل حساب جديد بها.
- تتاح مهام العملات لفترة محدودة. تأكد من إكمال المهمة في الإطار الزمني المحدد.
- مهام العملات مرتبطة بالجهاز. يجب إكمالها من الجهاز نفسه.
- يجب أن تبدأ مهام العملات مباشرةً من الروابط على شاشة مهام العملات داخل اللعبة.
التعليمات الشاملة متاحة عند النقر على أي مهمة عملات. لمزيد من المعلومات بخصوص حالة المهام، يُرجى التواصل مع فريق دعم الموفر.
يمكنك التواصل مع TyrAds مباشرة باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى عروضك النشطة؛
- مرّر للأسفل وانقر على "أحتاج إلى مساعدة"؛
- حدد الحدث الذي تريد المطالبة به؛
- املأ البيانات المطلوبة وأرسل للدعم.